通讯组
通讯组类似于其他已启用邮件的收件人，但是它们在"Exchange 高级"选项卡上具有下列独特的功能（见图 4.16）：
· 展开服务器：使用"展开服务器"下拉列表可以选择展开该组的服务器。如果该选项设置为组织中的任意服务器，该组将在组织中接收邮件的第一台 Exchange 服务器上展开。有关展开服务器的详细信息，请参阅本章前面的"展开已启用邮件的组"。
· 组不显示在 Exchange 地址列表中：选中此复选框可以防止此通讯组出现在 GAL 或其他任何地址列表中。可以对您不希望公司的每个人知道的组进行此项操作。例如，一个审计组正在调查不道德的商业行为。您可能不希望显示出有这样的组存在。
· 向原始发件人发送"外出"邮件：当某人向组发送邮件时，默认情况下，不会向发件人发送外出邮件。选中此复选框可以收到来自组成员的外出答复。对于较大的组，外出答复可能不必要。例如，如果公司的首席安全官向一个名为 All Fulltime Employees 的组发送描述新安全策略的邮件，那么外出答复不必要。
· 组传递报告：当邮件传递出现延迟或失败时，发送传递报告。可以选择将传递报告发送给组的所有者或邮件发件人，或根本不发送传递报告。
图 4.16 已启用邮件的组的"Exchange 高级"选项卡
了解地址列表
当用户使用客户端（如 Outlook 2003）连接到 Exchange 时，他们希望可以很轻松地与组织中的其他人进行通信。此时，用户需要做的不仅仅是使用其邮件客户端撰写电子邮件。无论是发送电子邮件、给同事打电话、查找办公室号码，还是安排会议，他们都需要能够快速找到有关另一个收件人的信息。地址列表有助于您以一种有意义的方式组织这种类型的信息。
地址列表描述
地址列表组织收件人，以便用户可以很轻松地找到想联系的收件人。
最常用的地址列表是全局地址列表 (GAL)。默认情况下，GAL 中包含 Exchang 组织中的所有收件人。也就是说，安装了 Exchange 2003 的 Active Directory 目录林中的所有已启用邮箱或已启用邮件的对象都列在 GAL 中。要查找收件人的电子邮件地址或电话号码，用户可以使用 GAL 来找到此信息。为方便使用，GAL 是按名称而不是按电子邮件地址来组织的。
客户端应用程序（如 Outlook 2003）显示 Exchange 提供的可用地址列表（见图 4.17）。当用户搜索信息时，将从可用地址列表中进行选择。有几个地址列表（如 GAL）是默认创建的。地址列表驻留在 Active Directory 中，因此与网络断开连接的移动用户也就与这些（服务器端）地址列表断开了连接。但是，可以创建脱机地址列表，以便用在断开连接的环境中。这些脱机列表可以下载到用户的硬盘中。通常，为节省资源，脱机列表只包含驻留在服务器上的实际地址列表中的一部分信息。
图 4.17 显示在 Outlook 2003 中的地址列表
Exchange 组织可以包含数千个收件人。编辑所有用户、联系人、已启用邮件的组和其他收件人可能会产生许多条目。作为管理员，可以创建地址列表来帮助组织中的用户更轻松地找到他们要找的信息。
例如，考虑一个具有两个大型分部和一个 Exchange 组织的公司。一个分部 Fourth Coffee 进口并销售咖啡豆，另一个分部 Contoso, Ltd 签署保险单。在日常的活动中，咖啡分部的工作人员与保险分部的工作人员几乎没有关系。为了使人们彼此查找起来更容易，可以创建两个新的地址列表 - 一个针对 Fourth Coffee，另一个针对 Contoso。用户现在可以在查找某个分部中的人时选择使用较小的地址列表，而当不确定某个同事是哪个分部的人时始终使用 GAL。
可以按照与收件人关联的任何属性对地址列表进行排序。可以用来筛选收件人的任何属性（城市、头衔、公司、办公楼等）都可以作为新地址列表的依据。
还可以创建地址列表的子类别。例如，可以针对位于曼彻斯特的所有人创建一个地址列表，而针对位于斯图加特的所有人创建另一个地址列表。然后可以在"曼彻斯特"下针对工作在研发部的所有人创建一个地址列表。由于研发列表是在"曼彻斯特"列表下，因此研发列表只能包含既在研发部又在曼彻斯特的那些收件人。
地址列表是动态创建的。当新的用户添加到组织中时，他们会自动被添加到所有相应的地址列表中。这些更新是收件人更新服务和 Exchange 系统助理的一项主要职责。
创建地址列表
地址列表对于用户来说可能是很有用的工具，但规划不当的地址列表可能会适得其反。创建地址列表前，应确保它对于用户有意义。应避免创建过多的地址列表，以致于用户不确定应在哪里查找收件人。应考虑对用户进行调查，以了解他们如何解释您所提议的地址列表。最后，对地址列表命名并使该名称一目了然，以便用户只通过该名称就能立即知道可以找到哪些人员。当不确定时，应设置较少的地址列表，并提醒用户使用全局地址列表可以找到组织中的任何人。
规划地址列表时，应考虑是否使用子类别。例如，可能要针对城市及州设置地址列表，其中，城市是州的子类别（见图 4.18）。请注意纽约和华盛顿两个州都有名为"奥本"的城市。当查询"奥本"时，"纽约"运行，它首先找到州属性为"纽约"的所有收件人，然后在查询结果列表（纽约州的所有收件人）中查询奥本市的所有收件人。通过这种方式，可以建立不同的"奥本"地址列表，即纽约州奥本地址列表和华盛顿州奥本地址列表。
图 4.18 含子类别的地址列表
为了进一步简化用户体验并组织列表，可以创建空地址列表。由于不会针对空地址列表创建查询，因此它不会返回收件人，正好可以充当组织其他列表的父容器。在前面的示例中，可以创建名为"州"的空地址列表（见图 4.19）。
图 4.19 添加空地址列表
创建地址列表
1. 在 Exchange 系统管理器中，展开"收件人"容器。
