Exchange Server 2003管理指南（6）

　　· 查看以前被隐藏的队列：Exchange 2003 中的队列查看器显露了在 Exchange 2000 中不可见的三个队列："暂缓提交的 DSN 邮件"、"重试已失败邮件的队列"以及"正在排队等待稍后传递的邮件"（有关这三个队列的描述，请参阅表 5.9。）
　　
　　本节的其余部分重点讲述这些新的增强功能中的两个：禁用出站邮件和查找邮件，并提供有关如何使用队列查看器中显示的 SMTP 和 X.400 队列来排除邮件流故障的准则。
　　
　　禁用出站邮件
　　
　　通过"禁用出站邮件"选项，可以禁用来自所有 SMTP 队列的出站邮件。例如，当组织中有病毒发作时，禁用出站邮件会很有用。
　　
　　禁用出站邮件
　　
　　· 在队列查看器中，单击"禁用出站邮件"。
　　
　　注意　 "禁用出站邮件"选项不会禁用 MTA 或系统队列。系统队列是每个协议的默认队列，只有当执行某些必要的路由任务（如内容转换和地址解析）时，这些队列中才会存放邮件。如果在更长的一段时间内在系统队列中找到邮件，则意味着在 Exchange 组织中的某处有一项或多项基本路由功能失败。有关处理队列中邮件堆积的详细信息，请参阅本章后面的"使用 SMTP 队列排除邮件流故障"和"使用 X.400 (MTA) 队列排除邮件流故障"等部分。
　　
　　如果要阻止特定远程队列中的出站邮件，而不是禁用所有 SMTP 队列，可以冻结该特定队列中的邮件。
　　
　　冻结特定队列中的所有邮件
　　
　　· 在队列查看器中，用鼠标右键单击队列，然后单击"冻结"。
　　
　　撤消冻结队列
　　
　　· 在队列查看器中，用鼠标右键单击队列，然后单击"撤消冻结"。
　　
　　查找邮件
　　
　　可以使用"查找邮件"选项并通过指定搜索条件（如发件人或收件人）或邮件状态（如"冻结"）来搜索邮件。还可以指定搜索应返回的邮件数。Exchange Server 2003 中的"查找邮件"与 Exchange 2000 中的"枚举邮件"选项类似。
　　
　　按特定发件人（或收件人）搜索邮件
　　
　　· 在队列查看器中，单击"查找邮件"，再单击"发件人"（或"收件人"），然后通过键入名称或使用搜索条件来进行搜索。
　　
　　指定搜索应返回的邮件数
　　
　　· 在队列查看器中，单击"查找邮件"，再单击"将在搜索中列出的邮件数"列表，并选择搜索应列出的邮件数（如 500）。
　　
　　搜索特定状态的邮件
　　
　　1. 在队列查看器中，单击"查找邮件"，再单击"显示下列状态的邮件"列表，并从下列选项中进行选择：
　　
　　· 所有邮件：该选项显示列表中的所有邮件，不管邮件的状态如何。
　　· 冻结：此选项显示处于冻结状态的邮件。除了冻结特定队列中的所有邮件外，还可以冻结单个邮件。如果队列中的单个邮件或几个邮件被冻结，那么其他邮件仍然能够流入或流出该队列。并非整个队列都被冻结。
　　· 重试：此选项显示正在等待下一次传递尝试的邮件。处于重试状态的邮件已经经历了一次或多次传递尝试失败。
　　
　　2. 指定搜索条件后，单击"开始查找"开始搜索。
　　
　　搜索结果显示在"搜索结果"下。
　　
　　使用 SMTP 队列排除邮件流故障
　　
　　邮件分类和传递期间，所有邮件都要通过 SMTP 虚拟服务器的 SMTP 队列发送。如果在此过程中的任意点上邮件传递出现问题，邮件将留在出现问题时所在的队列中，直到问题解决。
　　
　　使用 SMTP 队列可以找到邮件流出现问题的可能原因。如果某个队列处于"重试"状态，请在队列查看器中选择该队列，并检查该队列的属性以确定原因。例如，如果队列属性显示类似"发生 SMTP 错误"这样的消息，应检查服务器的事件日志以找到任何 SMTP 错误。如果日志中没有事件，应提高 SMTP 日志记录级别，方法是：用鼠标右键单击 Exchange 服务器，然后单击"属性"，再单击"诊断日志记录"选项卡，然后选择"MSExchangeTransport"。
　　
　　表 5.6 列出了 SMTP 队列及其描述，以及每个队列中邮件堆积的故障排除信息。