验证对 Exchweb\bin 虚拟目录的权限
- 在 Internet 信息服务中，单击展开本地计算机对象，单击展开 Web 站点，单击展开默认 Web 站点，然后单击 Exchweb。
- 在细节窗格中，右键单击 bin，然后单击属性。
- 在虚拟目录选项卡上，验证：
- 读已选中
- 在应用程序设置下，执行许可已设置为 Scripts and Executables（脚本和可执行文件）
Exchweb\bin 中的应用程序保护
Outlook Web Access 使用的 ASP 页存储在 Exchweb\bin\<lang> 文件夹中（其中 <lang> 指语言）。如想使任何 ASP 页运行，必须对 Exchweb\bin 虚拟目录或其父目录之一启用应用程序保护。应用程序保护确定应用程序是与 Web 服务在同一进程中运行，在所有应用程序共享的独立汇集进程中运行，还是在与其他应用程序分离的独立汇集进程中运行。
如果您在访问 Exchweb\bin\<lang> 目录中的一个 ASP 页时收到 HTTP 500 错误，但在 Exchweb 中检索其他项（如 .gif 文件）能够正常进行，则可能是对 Exchweb\bin 目录、Exchweb 目录或 HTTP 虚拟服务器未启用应用程序保护。
启用应用程序保护
- 在 Internet 信息服务中，单击展开本地计算机对象，单击展开 Web 站点，单击展开默认 Web 站点，然后单击 Exchweb。
- 在细节窗格中，右键单击 bin，然后单击属性。
- 在虚拟目录选项卡的应用程序设置下，单击创建。
- 在应用程序保护列表中，选择适当的保护级别：低（IIS 进程）、中等（池）或高（独立）。
确保复制 IIS 设置
Exchange 将配置信息存储在 Active Directory 中，IIS 将配置信息存储在元数据库（计算机上的一个本地数据库）中。Exchange System Attendant（Exchange 系统助理）服务确保将 Exchange HTTP 虚拟服务器的配置信息复制到本地元数据库，从而使 IIS 能够访问这些信息。
这种复制只能单向进行；所以，在元数据库 (IIS) 中所作的更改不会复制给 Active Directory (Exchange)。因此，某些配置更改必须在系统管理器（而非 Internet 服务管理器）中进行。复制过程在系统助理运行时每隔 15 分钟发生一次，或者在 Exchange 系统管理器中执行更改后也会立即进行复制。
当您在 Internet 服务管理器中查看 IIS 配置设置时，您就是直接在元数据库中查看配置。如果某个复选框在 IIS（Internet 服务管理器）中未选中，但它在 Exchange（系统管理器）中选中了，则在目录中选中的属性的值有效，但元数据库中的这个值无效。
使用系统管理器，仅在 Exchange 中设置以下配置：
- 除默认 Exchange HTTP 虚拟服务器以外的虚拟服务器的主机标题和 IP 地址
- 身份验证方法
- 读/写和其他权限
使用 Internet 服务管理器，仅在 IIS 中设置以下配置：
- 默认虚拟服务器的主机标题和 IP 地址
- 安全套接字层 (SSL)
- HTTP 登录
作为一般规则，如果系统管理器中存在执行操作的 UI，则请使用系统管理器。如果系统管理器中没有所需的 UI，请使用 Internet 服务管理器。
复制问题症状
有两种主要症状表明从 Exchange 到 IIS 的复制过程可能有问题：
- 如果您以某种方式配置一个选项，但 20 分钟后发现该选项已重置，则可能是您在 Internet 服务管理器中配置了一个本应在系统管理器中配置的选项。
- 如果您在系统管理器中配置了一个选项，但该配置没有以同样的配置设置出现在 Internet 服务管理器中（等 30 分钟让复制完成），则很可能根本没有发生复制。验证“系统助理”是否在运行，并验证计算机是否能访问 Active Directory。
疑难解答工具
本节讨论可用来帮助您对常见 Outlook Web Access 问题（例如本文讨论的问题）进行疑难解答的一些工具。
- 网络监视器 网络监视器用于监视通讯量并判定前端服务器和其他服务器之间发生的确切情况。设置一个与服务器连接的客户端，监视客户端浏览器和 Exchange 服务器之间的通讯量。如果您使用 SSL，将无法查看网络通讯量，因为它是加密的。
- 事件查看器 事件日志文件用于提供可帮助您缩小问题范围的错误号和错误描述。查找事件 ID，并在 Microsoft 知识库中搜索这些 ID。这些项可提供问题的线索。
- IIS 日志 使用 IIS 日志文件可让您知道访问了哪些资源，以及返回到浏览器的任何错误。这些日志文件在使用了 SSL 而网络监视器选项不可用的情况下尤其有用。
- 不同的浏览器 使用一个以上的浏览器来重现问题。正如前面所提到的，最好使用一个以上的浏览器或客户机来重现问题。除主浏览器外，再安装一些浏览器。遇到问题后，尝试使用多个浏览器重现这些问题。
