此外，应用程序事件日志中可能还会多次记录以下事件 ID 消息。忙/闲服务也可能会产生一些错误。 系统日志中可能还会多次记录以下事件 ID 消息：

注意是否存在阻碍 MSExchangeIS 服务初始化的组策略对象

如果有妨碍 MSExchangeIS 服务初始化的组策略对象 (GPO)，则可能会出现“503 Service Unavailable”错误信息。

您可能会注意到与本文中介绍的事件 101 EXOLEDB 和事件 9542 MSExchangeIS 类似的事件 ID 消息。

注意：对事件 ID 消息的描述可能会与本文中所列的那些“描述”不相同。

您可能还会注意到下面的事件 ID 消息： - 和 - 警告：注册表编辑器使用不当可导致要求重新安装操作系统的严重问题。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。 要避免此问题，请执行下列步骤：

1.	导出以下注册表项作为备份： [HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{9DA0E0EA-86CE-11D1-8699-00C04FB98036}] "LocalService"="MSEXCHANGEIS"
2.	删除以下注册表项： [HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{9DA0E0EA-86CE-11D1-8699-00C04FB98036}] "LocalService"="MSEXCHANGEIS"
3.	注意：在执行本步操作前，您必须先完成第 2 步。 在 DCOM 配置实用工具 (Dcomcnfg.exe) 中，将 ExOLEDB DCOM Service 上的“标识”选项卡设置为“启动用户”： a. 单击“开始”，单击“运行”，键入 dcomcnfg，然后单击“确定”。 b. 在“应用程序”选项卡上，在“应用程序”列表中，单击“Exoledb Session Factory”，然后单击“属性”。 c. 单击“标识”选项卡，单击“启动用户”，然后单击“确定”两次。 如果这种方法为 OWA 解决了“503 Service Unavailable”错误，则此问题与 GPO 有关。您可能需要更改或删除引发此问题的 GPO。如果这些步骤无法消除“503 Service Unavailable”错误，请导入您先前导出并删除的注册表项。如果此问题与 GPO 无关，则永久删除此注册表项可能会在服务器上引起其他问题。
4.	如果您看到 101 EXOLEDB 事件 ID 消息和 9542 MSExchangeIS 事件 ID 消息（例如下面的事件 ID 消息），则可能是一些 Microsoft 数据访问组件 (MDAC) 被错误地注册，您必须重新注册它们： Event Type:Information Event Source:EXOLEDB Event ID: 101 Description: Microsoft Exchange OLEDB has successfully shutdown. - 和 - Event Type:Error Event Source:MSExchangeIS Event ID: 9542 Description: Initialization of external interface OLEDB failed; Error Unknown error.

下面是您必须拥有的 .dll 文件的列表，只有拥有这些文件，才能通过重新注册 MDAC 组件来解决上述问题。在重新注册文件之前，必须停止信息存储服务；在成功重新注册下面的 .dll 文件后，再重新启动信息存储服务：

%26#8226;	C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
%26#8226;	C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32r.dll
%26#8226;	C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\OLEDB~1\Msdaipp.dll
%26#8226;	C:\Program Files\Common Files\System\ado\Msado15.dll
%26#8226;	C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\OLEDB~1\Msdaurl.dll

注册 .dll 文件：

%26#8226;

单击“开始”，单击“运行”，然后键入“regsvr32”，后接要注册的 .dll 文件的路径和名称。例如，要重新注册 Oledb32.dll 文件，请在命令提示符后键入下面的命令：regsvr32 c:\program~1\common~1\system\oledb~1\oledb32.dll