本文分步介绍如何使用 Microsoft Exchange 2000 Server 和 Microsoft Exchange Server 2003 中的脱机还原过程从损坏的信息存储中恢复数据。
注意：本文并不介绍针对 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 其他任何方面的灾难恢复方法，而且本文介绍的解决方案可能无法恢复信息存储损坏的所有情况。
在 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中发生损坏时，信息存储是最易受影响的组件之一。信息存储由下列四个数据库文件组成：
| %26#8226; | Priv1.edb |
| %26#8226; | Priv1.stm |
| %26#8226; | Pub1.edb |
| %26#8226; | Pub1.stm |
Priv1.edb 数据库文件包含正在传送的邮件和存储的非 SMTP 邮件。Priv1.stm 数据库文件包含简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件，其中包括正在传送的邮件和存储在服务器上的邮件。Pub1.edb 数据库文件包含用于非 SMTP 格式数据的公用文件夹存储。Pub1.stm 包含用于 SMTP 格式信息的公用文件夹存储。
有关备份和还原这些文件的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
296788 (http://support.microsoft.com/kb/296788/) Exchange 的脱机备份和还原过程
一般情况下，损坏涉及到这两个 .edb（Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 数据库）文件中的一个或两个。多数情况下只有一个文件被损坏，或者是 Priv1.edb 文件，或者是 Pub1.edb 文件（这两个文件均位于 Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 文件夹中）。
当信息存储被损坏时，可能会发生下列现象：
| %26#8226; | Microsoft Exchange Information Store 服务无法启动。 |
| %26#8226; | 无法停止信息存储服务，而且无法停止从属的服务，如 Post Office Protocol 版本 3 (POP3) 和 Internet Message Access Protocol 版本 4rev1 (IMAP4)。 |
| %26#8226; | 信息存储停止响应，并且 CPU 占用率保持在 100％。 |
| %26#8226; | 客户端无法检索或发送电子邮件，即使停止然后重新启动信息存储服务也无济于事。 |
| %26#8226; | 如果您尝试从脱机备份中还原 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 数据库，然后运行信息存储完整性检查程序实用工具 (Isinteg.exe) 修补程序，可能会收到以下错误消息： Error 4294966746:JET_errDatabaseInconsistent
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