Quest Archive Manager全面体验

导读：本文从邮件归档的需求和技术特性出发，介绍了一般企业邮件归档的实施要点和技术细节，并以Quest公司的Archive Manager为例，展示了归档系统为电子邮件内容管制带来的种种崭新面貌。

如果说9-11事件、印度洋海啸让企业的CIO意识到了系统备份和异地容灾的重要性，那么安然公司的丑闻和随之推出的SOX法案使得CIO们不得不认真地对待企业敏感信息的管制和电子证据的归档。为了保护投资者的权益，美国政府立法对上市公司的电子记录完整性、保密性和可存取性三个方面提出了明确的规定。很明显，作为企业对外业务往来主要渠道之一的电子邮件，是进行监管和内容归档的首选目标。

实施电子邮件的归档，既能够在技术上提升企业邮件系统的可靠性和可用性，更能够帮助公司满足现有法律和商务方面的需求。随着企业业务的不断发展，人员的逐渐扩大，会有越来越多的历史邮件被分散的保存在服务器和客户机上。保存在客户机上的PST文件没有有效的备份和数据保护手段，一旦遗失或硬盘损坏，将产生严重的后果；同时，服务器的资源有限，不加限制的存放历史数据，将大幅度的增加企业的邮件运营成本。我们常说的电子邮件归档系统，不仅可以将日常发送和接受的邮件原封不动的做一个副本进行保存，更可以从多台电子邮件服务器上将旧电子邮件、大附件和冗余的信息提取出来，并且把它们存储在一个可以立即访问的服务器和存储设备上。这既可以提高电子邮件服务器的备份和恢复速度，并且能够节省存储空间，对于任何一个规模稍大一点的企业来说，都具有非常现实的经济意义。

很多时候，备份、恢复和归档概念是同时出现的，那么它们之间有什么区别与联系呢？实际上，文件归档与备份系统在企业中发挥着两种不同的互补的功能，备份的目的是用于高速复制和恢复数据，来减少故障、人为错误或灾难的影响；而归档技术的目标是有效地管理数据，实现数据的保留和长期的访问与检索。与传统的备份不同，归档针对的数据是不曾被修改过的原始数据，其中包括法律法规要求的全部数据，其保留期限以年甚至世纪为单位。另外，归档要保证取回数据的可用性，备份则仅是强调在遇到故障和灾难时的数据恢复。

由此可见，进行电子邮件方面的数据归档，要满足如下的四个要求：

微软在研发Exchange服务器系列产品时，充分的考虑到了邮件归档的重要性。早在Exchange 5.5的SP1中，微软就提供了归档的设置接口。随着产品的逐步发展，归档功能更加趋于完善。

在Exchange Server 2003中，微软提供了两种级别的归档，分别称之为“Message Journaling”和“Envelope Journaling”。 Message Journaling是针对邮件的P2信头（关于P2信头的概念，读者可以参考近期杂志中Exchange传输组件大揭秘系列文章）进行归档，可以在数据库Store上面进行设置，如下图：。启用了归档的数据库中收发的邮件，都会被自动的复制到一个指定的归档邮箱中。