如果感染病毒的电子邮件扩散到用户的邮箱，您的恢复工作可能包括从服务器上的所有邮箱中删除邮件。要做到这一点，您可以使用 Exchange 2000 邮箱合并 (ExMerge.exe) 工具，该工具包括在 Exchange 2000 光盘中。
管理员经常使用 ExMerge.exe 工具来备份邮箱数据或将邮箱数据从一个邮箱迁移到另一个邮箱。ExMerge 用于将邮箱数据复制到个人文件夹文件 (.pst) 中，该文件随后可以导入到另一个邮箱中。但是，您还可以使用 ExMerge 将特定邮件从邮箱存储提取到 .pst 文件中，然后删除该 .pst 文件，而不是将它们导入新的邮箱存储中。
Remove a Virus-Infected Message from Mailboxes by Using the ExMerge.exe Tool（使用 ExMerge.exe 工具从邮箱中删除感染病毒的邮件）
您可以在 ExMerge 中使用“提取或导入（两步骤过程）”，以便按主题行或附件名选择电子邮件，将电子邮件导出至 .pst 文件，然后从源邮箱中删除电子邮件。使用 ExMerge 之后，可以手动删除 .pst 文件。
要从邮箱存储中提取感染病毒的电子邮件，请执行下列操作：
| 1. | 按照 ExMerge.exe 工具随附文档中的说明安装 ExMerge。启动 ExMerge 向导。 |
| 2. | 在Procedure Selection（过程选择）页上，单击“Extract or Import (Two Step Procedure) ”（提取或导入(两步骤过程)），然后单击下一步。 |
| 3. | 在Two Step Procedure（两步骤过程）页上，单击 Step 1（第 1 步），然后单击下一步。 |
| 4. | 在源服务器 页上的 “Microsoft Exchange Server Name”（Microsoft Exchange Server 名称）的下面键入服务器名称，然后单击选项。 |
| 5. | 在源服务器页上，单击选项。 |
| 6. | 在Data Selection Criteria（数据选择标准）页上，单击“数据”选项卡上的 User messages and folders（用户邮件和文件夹）。 |
| 7. | 在Import Procedure（导入过程）选项卡中，单击 “Archive data to target store”（将数据存档至目标存储）。
此选项用于将电子邮件复制到 .pst 文件，然后从源邮箱中删除这些电子邮件。 |
| 8. | 如果显示警告消息，请单击是。将重新显示“源服务器”页。 |
| 9. | 在源服务器页上，单击选项。 |
| 10. | 在Message Details（邮件详细信息）选项卡上，执行下列操作之一： | %26#8226; | 键入电子邮件的主题，然后单击添加。选择要在 “Subject string compare criteria”（主题字符串比较标准）下拉列表中使用的搜索方法，然后单击确定。 | | %26#8226; | 键入附件的名称，然后单击添加。选择要在 “Subject string compare criteria” 下拉列表中使用的搜索方法，然后单击确定。 |
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| 11. | 在源服务器页上，单击下一步。 |
| 12. | 在Mailbox Selection（邮箱选择）页上，选择一个或多个要从中提取电子邮件的邮箱，然后单击下一步。 |
| 13. | 在 “Default locale”（默认区域设置）下拉列表中，选择相应的语言，然后单击下一步。 |
| 14. | 在Target Directory（目标目录）页上，如果要更改 .pst 文件的位置，请单击更改文件夹。否则，请单击下一步。 |
| 15. | 在保存设置页上，单击下一步以开始提取过程。 |
| 16. | 提取过程完成之后，请打开几个邮箱以确保邮件已删除。
备注：为安全起见，ExMerge 并不从“系统助理”邮箱中删除邮件。您必须手动删除这些邮件。 |
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