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* 前端服务器与 Exchange Server 2003 部署进行了合并，因为 以往包含在 Mobile Information Server 2002 中的技术 已经添加到了 Exchange Server 2003 中。为了提高系统的可用性，每台 Exchange Server 2003 前端服务器部署站点都被配置为带有一对负载平衡服务器。

业务持续性和灾难恢复限制

Microsoft 邮箱服务器基于业务持续性限制进行设计和管理。因为 Exchange 5.5 被限制为单一信息存储，所以从备份磁带进行还原的应用局限迫使每个邮箱服务器仅有 1000 个邮箱。

从 Exchange 2000 Server 开始，对多存储组和数据库的支持（达到每台服务器 20 个数据库）使 OTG 可以在每台服务器上部署更多的邮箱，并同时维护目标恢复 SLA。

通过将 Exchange Server 2003 和 Windows Server 2003 中的软件增强与高级服务器硬件功能（如 SAN 和超线程 CPU）进行结合，OTG 能够实施更大的服务器，每台服务器可以托管 5000 个 200 MB 容量的邮箱。此外，硬件改进（如更快的总线速度）和软件增强（如 Exchange Server 2003 新增的 Recovery Storage Group 功能）使 OGT 可以达到或超越“1 小时”的 SLA 需求。

客户端配置文件

理解环境中的使用模式对设计、构建和测试 Exchange 基础架构至关重要。

普通的Microsoft 职员使用 3 台与 Exchange 同步的计算机。此外，这些职员中的相当一部分还携带与 Exchange 同步的 Pocket PC 和 Smartphone 设备。截止本白皮书编写时，OTG 企业标准邮件处理客户端是在 Windows XP Professional Service Pack 1 上的 Exchange 缓冲模式中运行的 Outlook 2003。

OTG 现在不再使用普通的用户配置文件来规划服务器设计，而是研究实际的使用模式。例如，OTG 测量的一段时间内服务器并发约为 80%，这就意味着每天大部分时间中，该服务器上 80% 的可能用户在使用该服务器。然而，该使用模式是相当均匀分布的。约 25% 的用户每天检查电子邮件的时间不到 1 小时，约 29% 的用户使用时间在 8 个小时以上，如表 2 所示。

表 2 Microsoft 企业用户信息配置文件–Exchange 2003

约 90% 的 Microsoft 用户每天发送 50 封电子邮件或更少，平均发给 5 个接收人。约 25% 的用户每天接收 100 封以上的非垃圾电子邮件（垃圾过滤器删除了大量传入的邮件，有时高达 75%）。表 3 显示了其分布。

表 3 Microsoft 企业用户邮件处理配置文件 —— Exchange 2003

路由组和管理组结构

在 Exchange 2000 Server 以前所有的 Exchange 部署中，OTG 将 Exchange 服务器分组到基于网络拓扑结构的站点。Windows 2000 上的 Exchange 2000 部署使 OTG 能够将服务器安装于独立于管理组成员的路由组中，并在保留大型管理组优势的情况下优化路由拓扑结构。

目录复制现在是一种 Active Directory 功能，并且是一个操作系统级的问题，该问题对 Exchange 部署不再至关重要。因为路由组和管理组不必相同（如 Exchange 5.5 和早期版本中的情况），所以 OTG 邮件处理操作人员可以随意将 Exchange 2003 服务器放入与其管理和操作结构匹配的组中，以及符合 WAN 拓扑结构的路由组中。这种安排将目录复制问题交给了另一个专门致力于此方面的 OTG 小组解决。至本文编写时为止，为了适应测试、开发以及产品开发组的需求，OTG 维护了 31 个 Exchange Server 2003 路由组和 11 个管理组。

数据中心操作

IT 环境

Microsoft 使用的 3 个主要企业数据中心分别位于华盛顿的雷蒙德、爱尔兰的都柏林，以及日本的长府。此外，还有 16 个区域数据中心和近 400 个全球业务点。数据中心操作 (Data Center Operations，OPS) 组向 Microsoft 数据中心管理服务器的所有者提供 3 种服务级别。表 4 描述了这些服务级别。