Microsoft 的邮件处理操作

在首次安装时，操作系统将临时文件设置为在操作系统所在的磁盘中创建和使用。这意味着临时磁盘的所有 I/O 将与运行驱动器和页面文件操作中的程序的 I/O 竞争，这会影响到性能。OTG 建议将临时磁盘设置为其自己的磁盘。这可以通过将全局环境设置改为“临时”，指向另一个磁盘来完成。

监控临时磁盘争夺，需要监控：

PhysicalDisk\Average Disk sec/Read。Average Disk sec/Read 是从磁盘进行数据读取操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 10 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk sec/Write。Average Disk sec/Write 是向磁盘进行数据写入操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 10 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk Queue Length。Average Disk Queue Length 是取样间隔期间排入选定磁盘的读取和写入请求的平均数。 该平均值应小于其磁盘的轴数（如果它实际是个物理磁盘，则该值为 1）。

数据库磁盘

Exchange 数据库由一个 EDB 文件（MAPI 内容）和一个 STM 文件（非 MAPI 内容）组成。EDB 文件保存存储过程使用的所有 MAPI 邮件和表格，以定位所有邮件、EDB 和 STM 文件的检验，以及 MAPI 邮件。STM 文件包含与本机 Internet 内容一起传送的邮件。因为对这些文件的访问通常是随机的，所以将它们放在相同的磁盘卷上。 监控数据库磁盘争夺，需要监控：

PhysicalDisk\Average Disk sec/Read。Average Disk sec/Read 是从磁盘进行数据读取操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 40 ms。峰值（最大值）不应该超过 100 ms。

PhysicalDisk\Average Disk sec/Write。Average Disk sec/Write 是向磁盘进行数据写入操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 40 ms。峰值（最大值）不应该超过 100 ms。

PhysicalDisk\Average Disk Queue Length。Average Disk Queue Length 是取样间隔期间排入选定磁盘的读取和写入请求的平均数。该平均数应小于其磁盘的轴数。

事务日志磁盘

事务日志文件维护 EDB 和 STM 文件的状态和完整性；这意味着该日志文件真正表示数据。每个存储组都有一个事务日志文件设置。要监控日志磁盘争夺，需要监控：

PhysicalDisk\Average Disk sec/Read。Average Disk sec/Read 是从磁盘进行数据读取操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 5 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk sec/Write。Average Disk sec/Write 是向磁盘进行数据写入操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 10 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk Queue Length。Average Disk Queue Length 是取样间隔期间排入选定磁盘的读取和写入请求的平均数。该平均数应小于其磁盘的轴数。

Database\Log Record Stalls/sec。Log Record Stalls/sec 是日志记录数，由于缓冲区已满，因此无法被添加到日志缓冲区（每秒）。该值的平均数应小于 25 ms。峰值（最大值）不应该超过 250 ms。

Database\Log Threads Waiting。Log Threads Waiting 是等待将数据写入日志文件的线程数，以完成数据库的更新。如果该值过高，该日志可能成为一个瓶颈。该值的平均数应在 10 以下。

SMTP 队列

在 SMTP 邮件被写入（私有或公用）数据库、或被发送至其他的服务器或连接器之前，它们都由SMTP 队列存储。SMTP 队列一般进行随机的小范围 I/O。监控 SMTP 队列，需要监控：

PhysicalDisk\Average Disk sec/Read。Average Disk sec/Read 是从磁盘进行数据读取操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 10 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk sec/Write。Average Disk sec/Write 是向磁盘进行数据写入操作的平均时间（以秒为单位）。该值的平均数应小于 10 ms。峰值（最大值）不应该超过 50 ms。

PhysicalDisk\Average Disk Queue Length。Average Disk Queue Length 是取样间隔期间排入选定磁盘的读取和写入请求的平均数。该平均数应该小于其磁盘的轴数。

页面文件磁盘

页面文件通常可以显示某些使用情况，甚至在具有大量可用内存的计算机中：操作系统只试图将必需的页面文件保存在内存中，并为操作保留更多的可用空间。在物理内存被大量使用的服务器中，确保对该页面文件的所有访问尽可能快，这一点非常重要。服务器在页面文件已满之后开始在内存中查找错误，这种情况较为常见，因此，观察它的使用模式比它已满的程度重要得多。要监控页面文件磁盘争夺，需要监控：

PhysicalDisk\Average Disk sec/Read。Average Disk sec/Read 是从磁盘进行数据读取操作的平均时间（以秒为单位）。该值应始终低于 10 ms。

PhysicalDisk\Average Disk sec/Write。Average Disk sec/Write 是向磁盘进行数据写入操作的平均时间（以秒为单位）。该值应始终低于 10 ms。

PhysicalDisk\Average Disk Queue Length。Average Disk Queue Length 是取样间隔期间排入选定磁盘的读取和写入请求的平均数。该平均数应该小于其磁盘的轴数。

Paging File\% Usage。% Usage 表明在取样间隔期间使用的页面文件的数量，以百分比表示。高值表明您可能需要增加 Pagefile.sys 文件的大小或增加更多的 RAM。该值应低于 50%。

管理最佳实践

OTG 使用基于 MOM 基础架构的集中式管理进行全球数据中心监控。OTG 监控基础架构是由多个组构成的，这些组使不同的 Microsoft 小组能够获取他们想要的数据。例如，OPS 小组使用硬件和操作系统事件流，企业安全 (Corporate Security) 小组使用并存档安全事件流，信息操作小组则使用 Exchange 警告和性能信息的事件流。OTG 使用事故管理通知系统连接到 MOM 数据，以及 TSG 和其他内部信息。

使用 MOM 管理包监控 Exchange 2003

与 Exchange Server 2003 一起提供的还有一个新的 MOM 管理包，它使 MOM 能提供附加的端到端服务器监控。针对 MOM 的 Exchange Server 2003 管理包提供近 200 个新的即用规则，还有一个内置的 Microsoft 知识库，以监控并提前发出关于 Exchange Server 2003 性能、可用性及安全性方面的警告。良好的信息有助于快速故障检测、减少故障解决的时间并降低管理的复杂度。此管理包还包括对病毒监控和移动服务（如 Exchange ActiveSync 和 Outlook Mobile Access）的支持，使 OTG 能够在监控服务器性能以外，还监控的 Outlook 2003 客户端使用情况。