WebEasyMail 问题解答大全

36、为什么在禁用网卡之后,系统的用户数只剩下25人?
因为WebEasyMail需要通过读取网卡的物理地址以进行用户校验，所以在禁用网卡后，将会造成取网卡的物理地址失败，从而引起系统认为未经注册，而对用户数进行了限制。重启之后将可恢复正常。

解决办法：及时的备份数据，当出现问题后可以进行系统恢复。

37、注册号是否只能对应一块网卡？如果更换机器，但还是采用原来的网卡，WebEasyMail是否仍能注册使用？另外，网卡坏了怎么办？
首先，每一个注册号只能对应一块网卡的MAC地址。（您也可以使用 ipconfig /all 命令查看详细的网卡信息）

因为WebEasyMail是绑定网卡MAC地址的，所以无论是机器的软硬件升级，或是更换机器时，只要仍然使用原先注册的网卡就不会影响软件的注册与使用。

虽然网卡很少损坏，但是如果出现损坏的情况时正式用户可以使用免费更改特征码的权利，已更改过一次的用户将需要重新购买。

38、为什么我的IIS总是过一段时间后会停止服务？
这是一个已知的微软IIS中的bug，您可以在以下链接处找到相关的bug说明，并在微软站点下载最新的补丁程序：

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q273/8/77.ASP

39、怎么样才可以不让人通过WebMail随意申请信箱？
1、如果您使用的是3.5.2.1以前的版本：

您可以把default.asp中的申请链接去掉。

然后把create.asp改成一个古怪名字而让其他人猜不出来或者也可以直接删掉此文件。

2、如果您使用的是3.5.2.1版本：

您可以用管理员身份登录系统的WebMail界面，然后在“系统设置 | 资源使用设置”内去掉“允许公开申请邮箱”后的勾号。

另外也可以用管理员身份登录系统的WebMail界面，然后在“系统设置 | 资源使用设置”内选择“邮箱开通方式选择”为“管理员审批后开通”或为“管理员审批或用户邮件激活后开通”后也可以避免随意申请信箱的情况出现。

40、服务程序的注册和注销命令是什么？
注册命令：

<完整路径>\emsvr.exe -reg

注销命令：

<完整路径>\emsvr.exe -unreg
41、怎么样做才可以象Yahoo Mail一样通过Web收、发邮件？
1、按照帮助中“IIS设置” 的*作方法设置一个IIS虚拟目录（如：\WebEasyMail）；

2、然后在浏览器中输入：

http://<;服务器域名或IP地址>/WebEasyMail/default.asp

就可以访问你自己的WebMail了。

42、为什么我安装了WebEasyMail后就无法使用微软的CDO对象通过ASP对外发信了，有什么其他解决办法？
1、因为在安装了WebEasyMail后，会自动停止微软IIS中自带的SMTP功能，所以无法用CDO发信。

2、您可以直接使用WebEasyMail的对象进行网页发信（实例）。当然，也可以使用其他的免费客户端组件发信。

43、为什么我无法在WebMail下删除邮件以及添加多POP3接收设置？
比较大的可能是，你安装WebEasyMail时的*作系统登录用户不是administrator或没有为WebEasyMail的安装目录（及其所有子目录）设置Everyone可完全控制权限引起的。

44、为什么对外发送的邮件经常投递失败，怎样设置才可以提高发送成功率？
您可以适当增加偿试发送次数为100次，这样将可以提高邮件投递的成功率。

45、因为禁用了网卡，系统用户数变成了25人，我该怎么办？
您可以点击右下角图标，然后在弹出菜单中选取“系统备份”项，您可以在备份列表中选取用户数据丢失前某天完整的备份内容，然后点击“系统恢复”按钮即可。

46、我因为设置不当造成有人利用我的服务器发送大量垃圾邮件，现在\webeasymail\mail目录下的待发文件已经多的无法打开了，我该如何做才能把它们清理掉？
您可以点击右下角图标，然后在弹出菜单中选取“工具”项，再选取分菜单中的“清空所有待发邮件”项，在进入功能界面后，您可以查看到当前待发邮件的数量（注意：如果待发邮件特别多时这一时间可能会比较长），然后您可以点击“开始”按钮来清空所有的待发送邮件。

47、我的网卡是集成在主板上的，注册时是否就绑定在这块网卡上吗？
即使服务器上有一个集成的网卡，最好也能另装一块注册用的可拨插网卡，这样注册时就可绑定在这块注册用的网卡上，将来移机时只要直接将这块可拨插的网卡换到新机器上就可以继续注册使用WebEasyMail了。

48、请问如何修改用户的空间大小？
1、您可以通过IE浏览器以系统管理员（缺省为admin）登录WebEasyMail的web界面，然后进入“用户管理”点击任一用户帐号后的修改图标就可以进行帐号空间大小的修改了。

2、在服务器上运行应用程序easymail.exe，点击右下角图标，然后在弹出菜单中选取“系统设置”，再进入“用户管理”界面，双击选中的用户帐号或是选中用户帐号后点击“高级”按钮，可以进入“用户高级设置”项中修改用户空间的大小。

49、我的超级用户密码忘了该怎么办？
您可以通过 easymail.exe 应用程序在服务器上直接修改admin的密码。如果 easymail.exe 打开也需要密码时，您可以用记事本（必须是纯文本方式*作）打开安装目录下的 SysInfo.ini 文件，然后找到以下内容：

useLogonPass = 1

请将其值设置为 0 ，保存后即可以不用密码直接访问 easymail.exe 程序了。

50、为什么我无法通过WebMail上传附件（状况是：报上传成功，但始终看不到附件）？
1、请查看WebEasyMail的安装目录下有没有 \temp 目录，如果没有的话，请创建一个即可。

2、请查看WebEasyMail的安装目录下 \temp 目录的权限是不是 Everyone 可以完全控制的权限。

防火墙设置

一、如果您的*作系统是Win2000时，在使用天网防火墙个人版时需确认允许以下三个程序访问网络时，才可以正常使用WebEasyMail邮件服务器系统：

1、emsvr.exe 这是WebEasyMail的NT服务程序。（*作方式见图1）

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