WebEasyMail 问题解答大全

使用方法：

1、首先需启用“邮件列表”功能。

2、选取系统内的一个用户为列表发送用户。

3、为此列表发送用户选定多个接收用户。

4、然后再向此列表发送用户写信时，邮件将会被发送给所有指定的接收用户。

8、别人发给我的信都是先在ISP的服务器上或免费邮箱提供者的服务器上存放的，然后我有空才去收。而用了WebEasyMail后，别人发给我的信是存放到哪里的？能不能长期存放？
别人发给你的信是存放在运行WebEasyMail的那台机器上，当然可以长期存放。

9、我将WebEasyMail上传至网站后不知如何启动？
您可以使用pcanywhere或Win2000自带的远程管理软件在服务器上安装WebEasyMail邮件服务器就可以了，因为支持NT的服务功能，所以您只需要在安装后运行管理程序（easymail.exe）一次，以后就可以通过Web方式进行管理了。

10、WebEasyMail是通过ISP的SMTP服务器而向目的地址的服务器发信的吗？
WebEasyMail是采用通过SMTP协议直接向目的地址服务器发信的方式来发信的，没有使用其他ISP的SMTP功能。

11、我用Smtp协议通过WebEasyMail邮件服务器发信，如果地址中使用了不存在的域名，有什么提示？
该邮件在指定时间里如果没有被发送出去的话，会被退回给发信人（并在退信中提示是向哪个地址发送邮件时失败的），而在当时是没有提示的。

12、为什么我在邮件服务器上安装了KV3000杀毒王后，就不能够收、发电子邮件了？
在服务器上您需谨慎选择和安装杀毒以及防火墙软件。

如果安装了杀毒软件，您必须停止杀毒软件的所有监控功能。其中包括：邮件监控、文件监控、内存监控、实时监控功能等。

防火墙以及杀毒软件的不当设置，如：没有给予WebEasyMail应用程序（emsvr.exe和easymail.exe）以及微软的dllhost.exe文件以本机内部通讯的权利时，也会造成这一错误。另外一种出错状况是通过浏览器登录WebMail时，系统总是返回“输入密码错误”的信息，或是在申请邮箱页面的域名栏中始终为空。

13、为什么我的所有邮件都发不出去，而在\mail目录下出现了很多的临时文件？
那些文件是系统尝试对外发送邮件时使用的。

出现这种原因很可能是：

1、您的服务器可能被一些发垃圾邮件者所使用，他们利用您的服务器对外发送大量垃圾邮件，从而占用大量系统资源，并且严重时会被国外的一些相关组织将您的域名甚至IP段封掉；

2、网络不通；

3、WebEasyMail中所设的两个DNS域名解析服务器出现了故障，造成域名无法解析，从而造成邮件无法被正确投递。

4、系统安全设置或防火墙的设置造成无法对外进行UDP通讯引起的。（解决办法：允许UDP包通过）

14、WebEasyMail是否必须要申请一个域名才能发信？
WebEasyMail不需要任何域名，只要能拨号上网就可以发信，但是运行WebEasyMail的服务器必须要配置好DNS后才能够成功发信，因为WebEasyMail需要一个有效的DNS域名解析服务器地址进行必要的域名解析。

15、为什么WebEasyMail设置有ISP接收呢，是不是有时发不出去？
ISP是一种从一个特定邮箱中统一接收邮件后，再按照一定规则转发至局域网邮箱中的功能。另外WebEasyMail可以向任何支持Smtp标准协议的信箱中发信（25端口）。

16、我公司有一局域网，其中一台上Internet，请问有何办法将该机从Internet上收到的普通EMAIL转发给局网上的用户？另，局网用户的EMAIL能转到上网机上统一发吗？
WebEasyMail可以实现这些功能，具体的可以查看ISP邮件接收设定和多POP3邮件下载代理这两个功能。

17、如何设置WebEasyMail的DNS？
1、运行EasyMail.exe程序，会在右下角产生一个绿色的“E”字图标；

2、点击图标，选择弹出菜单中的“服务”项；

3、在“首选DNS服务器IP地址”和“备用DNS服务器IP地址”中输入从ISP服务商处获得的DNS服务器的IP地址即可。

建议备用DNS地址也要输入，这样当首先DNS停止工作时，系统将会自动使用备用的DNS地址对外发信。

18、如何用ASP调用它的WEB功能？
1、您需要先安装 3.0.0.0 版（或更新版）的WebEasyMail；

2、然后在WebEasyMail的总目录下有一个 \Web 目录，该目录中有一些ASP和ASA文件，它们实现了WebMail的功能，您可以进行参考；

3、另外，您也可以参考WebEasyMail帮助文件中的对象、函数及属性说明文档（可以在帮助文件的“SDK”中找到）。

19、能不能告诉我几个能用的DNS服务器地址？
您可以试试下面这些DNS地址，或直接询问本地ISP服务提供商：

202.102.192.68

202.106.0.20

202.96.199.133

205.252.144.228

202.106.196.115

202.96.96.235

202.103.226.68

202.96.96.236

202.103.224.68

210.162.122.114

20、我能不能修改Web接口中的系统管理员用户？
当然可以。

1、如果您使用的是3.4.2.1以前的版本：

您可以在 \webeasymail\web\ 目录下找到 passinc.asp 文件，用纯文本方式打开该文件，将其中

if Session("wem") = "admin" then

中的"admin"，改成您希望的某一位有效用户名即可。

2、如果您使用的是3.4.2.1及以后的版本：

只需以系统管理员身份登录WebMail，在“系统设置 | 资源使用设置”中设定WebMail系统管理员。
21、我在安装WebEasyMail时出现错误，并在安装结束后WebEasyMail无法运行，请问是什么原因？
解决办法：

1、最好的办法是完全卸载后再重新安装。即当反安装时系统可能会要求您重启机器，建议最好还是按提示重启机器；

2、另外，您也可以先停止相关WebEasyMail的NT服务后再反安装就无需再重启了；

　　具体做法是：在“开始”菜单中，选“设置”，再选“服务”项，您将会看到“EasyMail NT Service” 这一项，然后您选择“停止”，这样就可以停止该服务，然后您可以再进行反安装；

3、如果您已经反安装但是没有按要求重启后，您可以按照2中的方法停止WebEasyMail的服务，然后再立即安装新版本的WebEasyMail软件，这样就不会出错了；

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