Winmail系统使用常见问题

如何对邮件系统的数据进行备份？
目前本系统本身没有提供备份功能，计划在以后的版本中增加此功能。目前您可以根据实际情况，用操作系统的计划任务进行备任。具体方法如下：
1.备份邮箱账号：可以将~/server目录下所有后缀后为.cfg的文件，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。
2.备份用户邮件：可以将~/server/store目录打包后，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。
3.全备份：可以将~/server目录打包后，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。
上述~指的是安装时选择的系统安装到的目录。默认为：C:\Program Files\Magic Winmail

如何查看历史日志？
目前本系统本身没有提供查看历史日志的功能，计划在以后的版本中增加此功能。目前您可以在后台的目录中看到，日志文件存放位置~\server\logs。~是安装时选择的目录。默认是：C:\Program Files\Magic Winmail

我可以向外部发送邮件，使用非标准的SMTP端口（25），但无法收取外部邮件？
如果SMTP用非标准的25端口肯定是收到外面发来的邮件的。其它邮件服务器发邮件给您的邮件服务器时，不知道您SMTP服务器现在倒底采用什么端口，默认还是连接的邮件服务器的SMTP服务默认端口25，所以连接就不可能成功，也就自然收不到外域发来的邮件。如果您的邮件服务器要与其它邮件服务器进行交换邮件，就不能更改SMTP服务器的端口。

我用Outlook 和 Outlook Express 发信总是提示 550 5.7.1 Unable to relay for xyz@abc.com，怎样解决？
这儿提示信息不是 Winmail 的, 可能是IIS自带smtp服务器的信息, 请进入IIS管理程序停止它的smtp服务器, 然后重新启动 Winmail 的smtp服务。彻底停止请到系统服务设置里将 "Simple Mail Transport Protocol (SMTP)"的启动类型设为"手动"或"已禁用"。

我用Outlook 和 Outlook Express 发信到其它域总是提示 '553 sorry, your don't authenticate or the domain isn't in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1)，怎样解决？
您的SMTP服务器设置要求发信认证，而客户端发信工具没有设置发信认证, 请设置。

我的邮件系统能收不能发，请问可能是什么原因呢？
1. 首先要确定您的机器能不能正确的连接到外面的主机。在命令行方式下执行如下命令：
C：> telnet m209.163.com 25
220 Welcome to coremail System(With Anti-Spam) 2.1 for 163.com
C：> telnet sinamx.sina.com.cn 25
220 sina.com ESMTP
如果能见到上述住处就表示能正常连接，否则表示不能正常连接。
2. 您的机器上没有安装一些邮件防火墙软件。如果用了请停止。因为邮件防火墙软件，会接管SMTP、POP3端口，请邮件系统不能正常工作。如果用了瑞星，请见：邮件服务器与瑞星防火墙整合
3. 可能是DNS Server不正确，请用管理工具登录邮件系统后，在“系统设置”-》“高级设置”-》“系统参数”，在“DNS设置”属性页中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，并在“首先DNS服务器”和“备用DNS服务器”中，增加当地的dns服务器地址，然后“应用”。 如果您不能确定当地的DNS地址，请见：国内DNS服务器地址

我的邮件系统，被其他人用来转发！怎么解决？
请开始服务器的SMTP认证功能。用管理工具登录邮件系统，“系统设置”-》“SMTP设置”, 在“基本参数”属性页，选中“启用发信认证”选项。然后点击“应用”。

我的邮件系统被人作为垃圾邮件服务器，现在已设SMTP认证，但队列中有上万封垃圾邮件，请问怎么删除？
请删除~\server\queue目录下的所有子目录和文件, 系统会自动重新所有子目录。~是本系统安装时选择的路径，默认安装在“C:\Program Files\Magic Winmail”

为什么我的 Winmail 装上以后，在远程邮件客户端使用pop3收信总是说密码错误，而无法收信？
1> 没有在 Winmail 中添加该用户或添加了该用户但密码和邮件客户端的设定不相同；
　　 2> 端口冲突：因为 Winmail 使用了标准的smtp端口（端口：25）和pop3端口（端口：110），所以如果您运行 Winmail 的机器上已经占用了这两个主要端口时（如：已经架设有其他的邮件服务器，MS Exchange 或 NT/2000内置的smtp服务等），将会造成 Winmail 无法正常运行
　　 3> 如果您将 Winmail 装在拨号服务器上时，有可能会因为同时启动了WinGate程序而占用了 Winmail 需要的110和25两个端口，从而导至 Winmail 无法正常提供服务。
　　 解决办法：停止其他的邮件服务器的服务或关闭其他占用smtp及pop3端口的应用程序，或者开放WinGate的25和110两个端口。
4> 非主域的用户在Outlook或Foxmail设置中用户名时要用写全地址，如在一个非主域 abc.com 中的用户 test 的用户名要写成 test@abc.com。

为什么我在用邮件客户端收、发信时，总是出现“无法连接到服务器。 套接字错误: 10061”的错误？
1> ip地址设置错误：在邮件客户端软件中设定的pop3以及smtp服务器的ip地址，不是当前正在运行的 Winmail 服务器的ip地址；
2> 端口号设置错误：在邮件客户端软件中设定的pop3以及smtp服务的端口号错误；
3> 服务器上 Winmail 的服务程序没有被运行（您可以查看系统进程中是否有mailserver.exe）。

如何设置才能将服务某个特定网段的用户使用？
在管理端的系统服务设置中，对于每一个服务都可以进行存储控制，禁止或者许可指定主机地址或者网络地址的机器访问权限。

别人发给我的信都是先在ISP的服务器上或免费邮箱提供者的服务器上存放的，然后我有空才去收。而用了 Winmail 后，别人发给我的信是存放到哪里的？能不能长期存放？
别人发给你的信是存放在运行 Winmail 的那台机器上，当然可以长期存放。

我用Smtp协议通过 Winmail 邮件服务器发信，如果地址中使用了不存在的域名或者帐号，有什么提示？
该邮件在指定时间里如果没有被发送出去的话，会被退回给发信人（并在退信中提示是向哪个地址发送邮件时失败的），而在当时是没有提示的。

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